Privacidade e proteção de dados
Política de Privacidade
Última atualização: 4 de setembro de 2026.
1. Quem trata os dados
A AH Imóveis, representada por Alejandro Hernandez, corretor de imóveis CRECI-CE 28277, é responsável pelo atendimento imobiliário e pelo tratamento descrito nesta política.
2. Dados que podemos receber
Quando você envia um formulário, conversa conosco ou solicita atendimento, podemos receber:
- nome, telefone, e-mail e respostas informadas no formulário;
- preferências de imóvel, faixa de preço, região e etapa do atendimento;
- origem do contato, formulário, campanha e anúncio que geraram o interesse;
- mensagens, agendamentos, notas do atendimento e registros técnicos necessários à segurança.
3. Para que usamos
- responder ao seu pedido e apresentar imóveis compatíveis;
- qualificar o interesse, organizar o atendimento e agendar visitas;
- registrar o histórico e evitar perguntas ou contatos duplicados;
- medir a origem e a efetividade dos anúncios;
- cumprir obrigações legais e proteger o serviço contra uso indevido.
Contato por WhatsApp iniciado por nós depende de autorização aplicável. Informar um telefone, sozinho, não é tratado como autorização automática para mensagens promocionais.
4. Compartilhamento e infraestrutura
Não vendemos dados pessoais. Podemos usar fornecedores estritamente necessários para operar o atendimento, como Meta (origem dos formulários), Supabase (banco de dados), serviços de hospedagem e WhatsApp quando esse canal for utilizado. Cada fornecedor também aplica seus próprios termos e medidas de segurança.
5. Conservação e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento, à relação comercial e às obrigações legais. Aplicamos controle de acesso, validação de origem, conexão criptografada e restrições no banco de dados. Nenhum ambiente conectado à internet é isento de risco, mas adotamos medidas proporcionais ao serviço.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento, anonimização ou exclusão, respeitadas as hipóteses legais de conservação.
Envie o pedido pelos canais oficiais e informe o telefone ou e-mail usado no atendimento. Poderemos confirmar sua identidade antes de alterar ou excluir dados.
7. Atualizações
Esta política pode mudar para refletir ajustes no serviço ou na legislação. A versão vigente e sua data ficam publicadas nesta página.